最后更新日期： [2025年10月10日]
1. 一般条款
本网站由 JBG Barang Sdn Bhd（以下简称“我们”、“本公司”）拥有和运营。访问或使用本网站，即表示您同意受本《条款与条件》的约束。
我们可能会不时更新这些条款，最新版本将始终发布在本页面上。
2. 产品与供应
我们专营二手家用及商业家具和电器。网站上展示的所有产品均以诚信方式列出，并视库存情况而定。
由于我们的产品多为二手或独特单件，可能在未事先通知的情况下售出或下架。
3. 产品描述
我们致力于提供准确的产品描述与图片。然而，由于二手商品的特性，颜色、状况或外观可能会略有差异。我们建议客户在确认购买前与我们联系以进一步了解详情。
4. 价格
所有价格均以马来西亚令吉（RM）为单位，除非另有说明。价格可能在未通知的情况下调整。
若因输入或系统错误导致价格不正确，我们保留取消或更正订单的权利。
5. 付款
所有付款均通过授权的支付网关合作伙伴 SenangPay 安全处理。
我们不会存储或获取您的支付信息，所有支付详情均由支付服务提供商直接处理。
6. 责任限制
除非马来西亚消费者法另有规定，本公司不对因使用本网站或产品而引起的任何损失、损害或伤害承担责任。
7. 适用法律
本《条款与条件》受马来西亚法律管辖并依据其进行解释。任何争议均应提交马来西亚法院专属管辖。
隐私政策
我们非常重视您的隐私。本《隐私政策》说明了 JBG Barang Sdn Bhd 如何根据 2010年个人资料保护法（PDPA） 收集、使用及保护您的个人信息。
1. 我们收集的信息
当您与我们互动或提交咨询时，我们可能会收集以下信息：
- 姓名及联系方式
- 电子邮件地址
- 送货地址或营业地址（如适用）
- 付款详情（通过 SenangPay 安全处理）
2. 我们如何使用您的信息
您的信息可能被用于：
- 处理及管理查询或订单
- 提供客户支持
- 发送订单更新或产品资讯（若您已选择接收）
3. 数据保护
我们采取合理的技术与管理措施，防止您的个人资料遭受未经授权的访问、披露或滥用。
4. 信息共享
我们不会出售、出租或交易您的个人资料。仅在必要时与值得信赖的合作伙伴（如物流或支付服务提供商）共享，用于订单相关的目的。
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6. 联系我们
若您对个人资料有任何疑问或需更新信息，请联系：
support@jbgoodbarang.com
运输政策
1. 处理时间
订单将在付款确认后1-3个工作日内处理。订单安排发货后将通知客户。
2. 运输时间
对于新山及周边地区（包括士古来、巴西古当、古来及金马士），一般送达时间为3-7个工作日。
对于外州地区，送达时间将取决于目的地及运输安排。
3. 运费
新山及周边地区的运费通常从RM60起。
对于外州送货，费用将视产品类型、数量及送达地点而定。建议买家在确认订单前与卖家沟通运费与送货安排。
4. 送货问题
若因搬运公司、快递、海关或客户提供错误送货资料造成延误，本公司概不负责。
然而，我们将尽力协助客户解决相关的送货问题。
退货与退款政策
1. 适用条件
由于我们的产品为二手家具与电器，客户需了解轻微的磨损或瑕疵属正常现象。
我们不提供满意保证，且不接受退货，除非产品存在严重问题（例如零件缺失或损坏）影响使用功能。
2. 不可退货的商品
无。（所有商品均遵循上述退货条件。）
3. 退货与退款流程
若因零件缺失或损坏而申请退款，请通过以下方式联系：
support@jbgoodbarang.com
请提供订单编号、问题说明以及相关的照片或视频以供核实。
我们的团队将在审核后回复并提供后续步骤。
4. 退款方式
经批准的退款将于核实并确认后7–14个工作日内退回至原付款方式。
5. 运费承担
除非因我方错误或产品缺陷造成退货，否则退货运费由客户自行承担。
取消订单政策
1. 订单取消
一旦订单提交并确认后，无法取消。
请在确认购买前仔细核对产品详情与送货安排。
2. 发货后
一旦订单已处理或发货，不可取消。若交付后出现问题，将依据我们的退货与退款政策处理。
